Bewertungsrichtlinien

1. Grundsätze

Auf Deine Agenturen können Kunden und Auftraggeber ihre Erfahrungen mit Agenturen teilen. Wir legen Wert auf faire, sachliche und wahrheitsgemäße Bewertungen, die anderen bei der Wahl der richtigen Agentur helfen.

2. Wer darf bewerten?

• Nur Personen, die tatsächlich eine Geschäftsbeziehung mit der bewerteten Agentur hatten oder haben.
• Jede E-Mail-Adresse kann pro Agentur nur eine Bewertung abgeben.
• Die E-Mail-Adresse muss per Double-Opt-In bestätigt werden.

3. Bewertungskriterien

Bewertungen umfassen fünf Kategorien (jeweils 1–5 Sterne):

• Qualität: Fachliche Qualität der gelieferten Arbeit
• Kommunikation: Erreichbarkeit, Verständlichkeit und Umgang
• Budget (Preis-Leistung): Angemessenheit von Preis und gelieferter Leistung
• Termintreue: Einhaltung von Deadlines und Meilensteinen
• Weiterempfehlung: Gesamteindruck und Empfehlungsbereitschaft

Zusätzlich ist ein Freitext (mindestens 50 Zeichen) erforderlich.

4. Nicht erlaubt sind

• Unwahre Tatsachenbehauptungen
• Beleidigungen, Schmähkritik oder Drohungen
• Bewertungen ohne tatsächliche Geschäftsbeziehung (Fake-Bewertungen)
• Werbung, Spam oder sachfremde Inhalte
• Offenlegung vertraulicher Kundeninformationen
• Mehrfachbewertungen derselben Person für dieselbe Agentur

5. Prüfung und Moderation

Alle Bewertungen werden nach E-Mail-Verifizierung von unserem Team geprüft, bevor sie veröffentlicht werden. Wir behalten uns vor, Bewertungen abzulehnen, die gegen diese Richtlinien verstoßen.

6. Rechte der Agenturen

• Antwortrecht: Agenturen können auf jede Bewertung öffentlich antworten.
• Beanstandung: Innerhalb von 7 Tagen nach Veröffentlichung können Agenturen eine Bewertung beanstanden. Der Bewertende wird dann aufgefordert, einen Nachweis der Geschäftsbeziehung zu erbringen.
• Opt-Out: Agenturen können Bewertungen für ihr Profil deaktivieren.

7. Transparenzhinweis (gem. UWG)

Die auf dieser Plattform veröffentlichten Bewertungen stammen ausschließlich von Nutzern, die ihre E-Mail-Adresse verifiziert haben. Vor Veröffentlichung werden Bewertungen moderiert, d. h. auf Verstöße gegen diese Richtlinien gesichtet – eine Überprüfung der zugrunde liegenden Geschäftsbeziehung findet dabei nicht statt. Es findet keine Filterung oder Gewichtung zugunsten positiver oder negativer Bewertungen statt. Agenturen haben die Möglichkeit, auf Bewertungen zu antworten.

8. Datenschutz

E-Mail-Adressen von Bewertenden werden nicht veröffentlicht. IP-Adressen werden ausschließlich zur Missbrauchsprävention gespeichert und nach 30 Tagen gelöscht. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.